“菲(fēi)佣式家(jiā)政”是(shì)幸(xìng)福家庭推出的独特的的家政服务模式。从家政员(yuán)年龄,学(xué)历,家(jiā)政公司(sī)在技能能(néng)方面进(jìn)行考核(hé),选出(chū)优秀的家政人员由菲律宾资(zī)深专(zhuān)家LYN进行心理,技能,服务理念的系统培训。培训教(jiāo)材采(cǎi)用菲佣培训教材(cái),结合中国家(jiā)政培训教材,使(shǐ)家政员(yuán)达到(dào)和超过菲佣(yòng)服务水平(píng),更好的(de)为家(jiā)庭服务。经过菲佣式(shì)培训的保(bǎo)姆(mǔ)区别于(yú)国内(nèi)其他保姆有三个明显的优势: 一:家政员综合条件好。 大家普遍会认为一个服务(wù)家庭的(de)保姆,只(zhī)要会(huì)带小孩,做饭菜,就(jiù)能胜(shèng)任家政工作(zuò)。但是(shì),对(duì)于严格要(yào)求的菲佣(yòng)式保姆,在面试时,除了与其他保(bǎo)姆在身体上有严(yán)格要求外,还对学历(初中以(yǐ)上(shàng)学历)、身(shēn)高(1.55米以上)、形象(xiàng)(五官端正,气质好(hǎo))、年龄(18-45周岁) 、思想(xiǎng)(有主动服务意识,心(xīn)态好)以(yǐ)及技能(有家政公司经验)等都有严格的要求,可谓精挑(tiāo)细选。二:培(péi)训过硬、技能扎实。菲佣式保姆不仅要求(qiú)有(yǒu)丰富的家政(zhèng)从(cóng)业经验(yàn),更重(chóng)要的要经过系统的《中式菲佣》教材与(yǔ)理论的学习,包括菲佣家政(zhèng)技能和服务意识。培训内容有:走进上海,了解上海(hǎi);家政(zhèng)服务业(yè)与(yǔ)职业道(dào)德(dé);家政员的(de)基(jī)本(běn)礼仪礼节;菲佣式家政员素质与心态(tài);家(jiā)政家居保(bǎo)洁;家政安全常识;家(jiā)用电器(qì)的使用;日(rì)常烹饪与家(jiā)事(shì)篇;育婴篇(piān)与托儿篇;婴儿(ér)科学的喂养方式;家(jiā)政肠护(hù)理篇;老人护理(lǐ)篇和病人护(hù)理篇。 经过15-30天的严格培训后, 验收考核,考核(hé)成(chéng)绩合格才能执(zhí)证上岗,不合格重新培训,杜绝家政庸才。并(bìng)在与客户(hù)合同期满后,进一步培训(xùn)深造。三: 胸怀感恩的(de)心、主动服务意(yì)识(shí)强(qiáng)很多客(kè)户也许会形容保(bǎo)姆是”算盘”,叫一下,做一下,从来不(bú)知道找活干。有时候客户家(jiā)里(lǐ)的活比较(jiào)多,次数叫多了,甚(shèn)至会对客户(hù)产生抵触情绪。但(dàn)是, 在幸(xìng)福家(jiā)政,这样的事情是绝对不会发生的。幸福家政对给(gěi)予工(gōng)作(zuò)机会的客户怀着一份感恩(ēn)的心,她们知道用积极(jí)主动(dòng)的(de)工作(zuò)态(tài)度回报客户。不要(yào)客户吩咐,她们会系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的工作。如(rú)白天: 1. 6:00起(qǐ)床洗脸, 刷牙,一-定要保持自己的口(kǒu)腔清新。2.开窗户(hù)烧开水。3.擦家具(沙发、窗户、椅子)要根据(jù)情况使用清洁剂(jì),并用(yòng)干湿(shī)两块抹布(bù),电视(shì)、电(diàn)脑、VCD等用干抹布擦。(清洁剂的使用征求客户的(de)意(yì)见。 4.扫地,擦地使(shǐ)用清洁剂(jì),把边角摆放的(de)东(dōng)西搬开进(jìn)行清理。5. 准(zhǔn)备早餐。6.整理(lǐ)卧室:窗(chuāng)户必须彻底打扫干净。7.浴室(卫生间) :浴室内外要擦(cā)干净(使用清洁剂) 8.洗衣服(fú)。9.准备(bèi)午餐,晚餐(cān)。10. 熨衣(yī)服。11. 买菜。12. 擦皮(pí)鞋等。